Concesionario Ford acusado de agregar $43,000 al precio de la camioneta y falsificar el nombre del cliente

Ahora los compradores, que también afirman que se les cobró una tasa de interés más alta y características que no habían aceptado, están demandando al distribuidor.

Según los informes, una pareja en Carolina del Norte afirma que un concesionario de Ford falsificó sus firmas en un acuerdo que es $ 43,000 más de lo que esperaban. Ahora, el distribuidor de Blue Oval y la pareja están en litigio por el trato cuestionable. Algunos usuarios en línea dicen que este mismo distribuidor es conocido por los altos márgenes de beneficio en sus vehículos.

El concesionario en cuestión es Mark Ficken Ford ubicado en South Charlotte, NC. Según el cliente Alex Gallardo, había firmado un contrato con Ficken Ford por un camión por una suma de $74,000. Cuando finalmente tuvo la oportunidad de ver el papeleo finalizado, varios días después de firmar los documentos, el contrato tenía un precio de $117,000.

"Es abrumador. Es frustrante. Es muy agotador", dijo Gallardo al medio de comunicación local WSOC. Ese precio tampoco era solo una ganancia de margen pura. Gallardo dice que incluía una tasa de interés más alta y características que él y su esposa no habían acordado, como el seguro de déficit. Cuando se lo planteó al concesionario, le ofrecieron la oportunidad de volver a vender la camioneta, pero la rechazó.

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"Todo ese tiempo simplemente se habría desperdiciado. Todo ese tiempo invertido en buscar un vehículo, ir al concesionario, tomarse un tiempo libre del trabajo; entonces, lo que estaban ofreciendo no era una solución real para ambas partes involucradas", dijo. dicho. Eso es ciertamente comprensible. John O'Neal, el abogado que representa a los Gallardo, dice que "está lejos de tratar de hacer las cosas bien y darles a los Gallardo el trato que esperaban".

Por su parte, el concesionario no se pronuncia mientras el litigio está en curso. "La satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno todos los días. Simplemente no podemos discutir los litigios pendientes", dijo el distribuidor a Action 9.

Sin embargo, eso no impide que aquellos que ven la historia en línea comenten. Un comentario en Facebook indicó que este distribuidor tiene un historial de grandes márgenes. "Salí de este concesionario el año pasado. Vi que tenían todo tipo de sobreprecios. El vendedor [sic] negó que hicieran esto. Le aconsejé que necesitaba mirar la etiqueta de la ventana y descubrir cómo el ajuste de Thirty Grand Market no era un sobreprecio". ellos dijeron.

Realizaremos un seguimiento del caso y lo actualizaremos a medida que obtengamos más información.